Aviso de privacidade e aviso de cookies

Nós da MOET HENESSY DO BRASIL - VINHOS E DESTILADOS LTDA. (“MOET HENESSY DO BRASIL”), estamos empenhados em cuidar da sua privacidade. Respeitamos seus direitos com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais.

Este Aviso de Privacidade e Aviso de cookies (o "Aviso") define como trataremos seus dados pessoais no site da CHANDON DO BRASIL (doravante "o Site").

Para os fins deste Aviso, as palavras "nós"/"nosso" referem-se aos controladores de dados definidos no primeiro tópico deste documento.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar este Aviso periodicamente, publicando uma nova versão em nosso Site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está ciente de tais alterações.

Você será informado sobre quaisquer alterações substanciais, por qualquer meio de comunicação que utilizemos para nos relacionar com você.

Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso ou como tratamos os seus dados pessoais, você pode:

• escrever para nós para o endereço Av. Brasil, 1.814, São Paulo-SP; ou
• enviar um e-mail para o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, o Sr. Anderson Pedrosa, no canal dpo.brasil@moethennessy.com.

QUAIS SÃO AS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DAS NOSSAS EMPRESAS NO QUE SE REFERE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

O tratamento de dados pessoais em https://www.chandon.com.br/ (o "Site"), é realizado por controladores conjuntos, de acordo com os conceitos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”). São eles:

• Moët Hennessy do Brasil, CNPJ 43.993.591/0001-58, com sede em Av. Brasil, 1.814, São Paulo-SP; e
• Moët Hennessy SAS (MH SAS), Société par Actions Simplifiée, registrada na França sob o número 338 228 414 RCS Paris e com sede em 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, França.

Além disso, salvo se de outra forma indicado, você pode estar em contato, em seu país de residência ou em relação a uma das marcas do portfólio da Moët Hennessy ou do Grupo LVMH, com uma ou mais afiliadas que, juntamente com Moët Hennessy do Brasil e Moët Hennessy Champagnes Services, têm o status de controladoras conjuntas de dados ou controladoras independentes de dados, dependendo da atividade de tratamento realizada.

Adicionalmente e nos casos abaixo mencionados, alguns dos nossos parceiros, como as redes sociais, podem ser controladores independentes de dados: convidamos você a consultar seus Avisos de Privacidade para saber como tratam seus Dados Pessoais, por exemplo:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
• Facebook: https://pt-br.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
• Youtube: https://www.youtube.com/intl/ALL_br/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Nós coletamos os seguintes Dados Pessoais para as finalidades descritas a seguir:

Dados que você nos fornece diretamente

Dados de identificação, como nome, sobrenome, e-mail, data de aniversário, cidade, estado, CEP e endereço (opcional).

Dados que coletamos automaticamente

Dados de conexão, e, em particular, informações sobre o dispositivo - computador, tablet ou smartphone - com o qual você se conecta, bem como sobre o uso do Site (como o sistema operacional do seu dispositivo, o tipo de navegador que você usa, se você usa um proxy ou não, a localização do dispositivo inferida de seu endereço IP, os horários de acesso, as páginas visitadas e o link que permitiu que você acessasse nosso Site).

Dados que coletamos de terceiros

Dados de Redes Sociais: Essas são as informações fornecidas a nós pelas redes sociais, incluindo o seu uso de tais redes e suas credenciais de publicidade associadas, que você usa em nosso Site. Em particular, quando você compartilha a sua experiência sobre nossos produtos e serviços com outros consumidores, você está utilizando uma rede social e compartilhando informações sobre si com essa rede social e conosco. A maneira como essas redes sociais tratam seus dados pessoais está descrita em suas respectivas políticas de privacidade, as quais convidamos você a ler.

Dados comunicados pelos parceiros: Essas são informações que nos são comunicadas por parceiros com os quais você esteve em contato e que você autorizou a compartilhar conosco os seus dados pessoais para efeitos de prospecção comercial ou publicidade direcionada.

CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nós não temos o objetivo de coletar ou, de alguma forma, tratar Dados Pessoais de menores de 18 (dezoito) anos, uma vez que o website e seus produtos são voltados somente para o público maior de 18 (dezoito) anos. Assim, caso tenhamos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, iremos desconsiderar as informações fornecidas e não as manteremos em nossas bases.

PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS? E POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

Nós coletamos e tratamos os seus dados pessoais para as finalidades e de acordo com as bases legais abaixo indicadas.

Os seus dados pessoais são mantidos apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados, exceto se você solicitar a sua eliminação ou revogar o seu consentimento, quando o tratamento se basear nele. Além disso, seus dados poderão ser mantidos por período adicional nas situações em que exista uma obrigação legal de conservação, ou caso tenhamos que mantê-los para exercício regular de nossos direitos.

Para qualquer tratamento baseado em nosso legítimo interesse, garantiremos nossa consideração de qualquer impacto potencial que o uso de seus dados possa ter sobre você. Se entendermos que seu interesse ou direitos e liberdades fundamentais superam nosso legítimo interesse, não usaremos seus dados pessoais com fundamento nessa base legal e buscaremos outra base legal mais adequada e/ou adaptaremos a atividade de tratamento.

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Compartilhamos dados quando necessário:

1. 1. Com outras empresas do grupo MOET HENNESSY para fornecer a você conteúdo e serviços relevantes, e com outras afiliadas no grupo LVMH (https://lvmh.com) i) para melhorar a sua experiência, propondo conteúdo relevante e ofertas, serviços e comunicações de marketing personalizadas, e ii) conhecer as suas preferências e interesses, incluindo padrões de utilização dos nossos produtos e serviços de forma a melhorar a sua visibilidade, acessibilidade e desempenho.
2. 2. Com prestadores de serviços para assegurar a gestão do Site. No âmbito da utilização do Site, algumas das suas informações são compartilhadas com os nossos parceiros envolvidos na gestão do Site e no fornecimento dos produtos. Por exemplo: Seus dados de conexão e suas informações quando você se cadastra no Site são hospedadas por nosso provedor de serviços de hospedagem.
3. 3. Com parceiros, para que possam lhe enviar ofertas personalizadas, apenas com o seu consentimento. Alguns dados são compartilhados com nossos parceiros de negócios com o seu consentimento, que podem lhe enviar informações sobre seus produtos e serviços.
4. 4. Com os nossos consultores e com prestadores de serviços, para assegurar, especialmente, mas não se limitando, a cobrança das nossas dívidas, a gestão de litígios, a prevenção da falta de pagamento e dos litígios. Também podemos compartilhar dados sobre você com nosso advogado externo em caso de litígios (escritório de advocacia) e com terceiros, como empresas de cobrança de dívidas.
5. 5. Com redes sociais. Quando você utiliza os botões relacionados às redes sociais, os dados relativos à sua identificação são automaticamente comunicados a essas redes sociais. Você também tem a possibilidade de compartilhar determinadas informações ou conteúdos presentes em nosso Site nas redes sociais. Esta utilização é regida pelos Termos de Uso e Aviso de Privacidade da referida rede social, que o convidamos a consultar diretamente no site dela. Nossos canais nas mencionadas redes sociais podem ser acessados nos links a seguir:
   Facebook: https://www.facebook.com/chandonbrasil?mibextid=2JQ9oc
   Instagram: https://www.instagram.com/chandon_brasil/
   Youtube: https://www.youtube.com/@brasilchandon
6. 6. Com potenciais compradores de nossos ativos. Os dados também podem ser compartilhados com o comprador final ou potencial ou destinatário de todo ou parte de nossos negócios ou ativos, inclusive no caso de uma venda ou reorganização (em qualquer forma).
7. 7. Com autoridades judiciais e administrativas. Os dados também podem ser compartilhados com quaisquer autoridades, tribunais, órgãos administrativos ou outros terceiros autorizados, sempre que a divulgação de dados pessoais for exigida por lei, regulamento ou ordem judicial, ou quando tal divulgação for necessária para assegurar a proteção e defesa dos nossos direitos.

COMO LIDAMOS COM AS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS?

Podemos transferir dados pessoais para outros países, como França, local da Matriz da nossa Companhia. Nestes casos, asseguramos que sejam adotadas as garantias necessárias e salvaguardas mínimas, nos termos do artigo 33 da LGPD, e que sejam cumpridas as demais regulamentações e orientações aplicáveis, emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS?

Qualquer que seja a sua relação conosco, Você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus Dados Pessoais previstos pela lei, incluindo:

1. 1) Saber se tratamos algum Dado Pessoal seu;
2. 2) Saber quais de seus Dados Pessoais são tratados por nós;
3. 3) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. 4) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
5. 5) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
6. 6) Pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em critérios automatizados que afetem seus interesses;
7. 7) Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
8. 8) Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados; e
9. 9) Quando a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, Você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da negativa. Caso Você consinta, a qualquer momento poderá revogar o seu consentimento.

Caso queira exercer qualquer um desses direitos, Você pode, a qualquer momento, entrar em contato com nosso Encarregado através do e-mail dpo.brasil@moethennessy.com

Ainda, é possível que solicitemos informações e/ou documentos para confirmar a sua identidade e lhe fornecer informações adequadas, tratando seus Dados Pessoais de forma segura.

Em circunstâncias específicas, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós te explicaremos os motivos que justifiquem o não atendimento.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Você tem direito a informações claras, transparentes e compreensíveis sobre como usamos seus dados pessoais e sobre seus direitos.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso Encarregado por meio dos seguintes canais:

• Por correio, no endereço: Moët Hennessy do Brasil, CNPJ 43.993.591/0001-58 e com sede em Av. Brasil, 1.814, São Paulo; ou
• Por e-mail: para o Sr. Anderson Pedrosa, nosso Encarregado, através do canal dpo.brasil@moethennessy.com

Observe que, para responder à sua solicitação, podemos solicitar que você forneça uma prova de identidade. Também podemos solicitar que você forneça informações ou provas de identidade adicionais, que sejam suficientes para garantir segurança no tratamento de seus dados pessoais.

AVISO DE COOKIES

Cookies - o que são?

Um "cookie" é um pedaço de informação, como uma tag, que é armazenado em seu computador, tablet ou telefone quando você visita um site. Ele pode ajudar a identificar seu dispositivo (como seu computador ou telefone celular) sempre que você visitar esse site. Além disso, eles podem lembrar as suas preferências de idioma, autenticar o seu acesso às áreas restritas, nos dar estatísticas de acesso do site, bem como são essenciais para a navegação na Internet.

Os cookies são usados pela maioria dos principais sites, incluindo o nosso.

Você não precisa se preocupar! Eles não danificam seu equipamento e/ou dispositivo eletrônico e podem ser facilmente desabilitados, conforme descreveremos a seguir.

Para que servem os cookies?

Usamos cookies e alguns outros dados armazenados em seu dispositivo para:

• Te oferecer uma melhor experiência online, exibindo um conteúdo editorial personalizado com base no que você visualizou anteriormente;
• Permitir que você defina preferências pessoais (lembrar seus detalhes de login, escolher um país e um idioma, adicionar itens ao seu carrinho);
• Proteger sua segurança;
• Medir e aprimorar nosso serviço;
• Trabalhar com parceiros e medir o público.

QUAIS OS TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS?

Os cookies que utilizamos em nosso site podem ser divididos e classificados pela funcionalidade, pelo domínio e pelo tempo de armazenamento.

• Pela funcionalidade:
• Cookies necessários/essenciais: alguns cookies são necessários para o funcionamento de nosso site. Sem sua utilização, o site poderá não funcionar em parte ou em sua totalidade. Assim, alguns cookies dessa categoria não podem ser desativados.
• Para esse site, nós não utilizamos Cookies de Necessários
• Cookies de desempenho: são cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas eventualmente encontrados.

• Cookies funcionais: são cookies que nos permitem lembrar de suas escolhas anteriores e que permitem diferenciar sua experiência da de outros usuários, verificando preferências como o idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.

Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:

• Cookies de publicidade: são cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento. Também, nos permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.

Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:

• Pelo domínio:
• Cookies primários: são cookies instalados diretamente pela Moet Chandon; e
• Cookies de terceiros: são cookies vinculados a domínios de terceiros. Assim, para algumas das funções dentro dos nossos sites usamos cookies instalados por terceiros, por exemplo, Google Analytics, Google Ads e Facebook (Meta). Para a obtenção das informações relativas aos cookies de terceiros, nós recomendamos consultar suas respectivas políticas de privacidade em seus sites. Para tanto, a título de exemplo, você pode acessar os links abaixo:
  Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
  Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=about_fb
• Pelo tempo de armazenamento:
• Cookies persistentes: são armazenados somente pelo tempo em que você está acessando o nosso site; e
• Cookies persistentes: ficam armazenados após você deixar o site e possuem um prazo de validade pré-definido.

O que posso fazer para gerenciar os cookies armazenados no meu computador ou telefone?

Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar automaticamente a coleta de cookies.

Contudo, ao bloquear certos tipos de cookies, algumas funcionalidades do nosso website poderão não funcionar da maneira idealmente esperada.

Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies diretamente no navegador de sua preferência, você poderá acessar os links abaixo:

Você também pode optar por bloquear a utilização de cookies do Google Analytics a partir do seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

O que acontece se eu não aceitar cookies?

Se você recusar os cookies, alguns aspectos do site podem não funcionar em seu computador ou celular e você pode não conseguir acessar as áreas que deseja no Site.

Transferências Internacionais

Alguns dos dados pessoais obtidos por meio de cookies estarão sujeitos a transferências internacionais, como, por exemplo, para os Estados Unidos em razão do uso do Google Analytics. Nestes casos, asseguramos que sejam adotadas as garantias necessárias e salvaguardas mínimas, nos termos do artigo 33 da LGPD.

Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre quais Cookies utilizamos, entre em contato com nosso Encarregado no e-mail: dpo.brasil@moethennessy.com